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Nutzungsbedingungen

Zuletzt aktualisiert: 28. September 2026

Maßgebliche Fassung: Diese Übersetzung wird zur besseren Verständlichkeit bereitgestellt. Bei Abweichungen zwischen dieser Übersetzung und der englischen Fassung ist die englische Fassung maßgeblich.

1. Über diese Nutzungsbedingungen

Rishta Yaqeen hilft dir, Menschen kennenzulernen, die angeben, eine Ehe anzustreben.

Diese Nutzungsbedingungen gelten, wenn du die öffentliche Website, dein Konto, die App oder die Heiratsvermittlung von Rishta Yaqeen aufrufst oder nutzt oder im Zusammenhang mit dem Angebot mit Rishta Yaqeen kommunizierst.

Mit der Nutzung des Angebots erklärst du dich mit diesen Nutzungsbedingungen einverstanden.

2. Respektvoller Umgang

Rishta Yaqeen erwartet von Kandidaten und allen Personen, die in ihrem Namen kommunizieren, dass sie unser Team, andere Kandidaten und alle weiteren am Vermittlungsprozess beteiligten Personen respektvoll behandeln.

Missbräuchliche, beleidigende, bedrohende, belästigende, obszöne oder wiederholt respektlose Äußerungen und Verhaltensweisen werden nicht akzeptiert.

Dies gilt für die Kommunikation über die Rishta-Yaqeen-App, Telefon, E-Mail, soziale Medien und jeden anderen Kommunikationsweg, der im Zusammenhang mit unserem Angebot genutzt wird.

Jeder ist für seine eigenen Worte und sein Verhalten verantwortlich. Wir kontrollieren keine privaten Gespräche und können das Verhalten eines anderen Kandidaten nicht garantieren.

Missbrauch, Täuschung, falsche Angaben oder andere Anliegen kannst du an salam@rishtayaqeen.com melden. Wir versuchen inshallah zu helfen, können aber keine Lösung garantieren. Deine Meldung kann uns inshallah helfen, andere Kandidaten zu schützen.

3. Verantwortung der Kandidaten

Kandidaten sind dafür verantwortlich, nach bestem Wissen richtige, ehrliche und vollständige Angaben zu machen, einschließlich ihrer Kontaktdaten und Wünsche. Aktualisiere deine Angaben oder informiere uns, wenn sie in wesentlichen Punkten nicht mehr zutreffen oder sich deine Umstände so ändern, dass dies die Heiratsvermittlung beeinflussen kann.

Angaben und Kontaktdaten stammen von den Kandidaten und werden nicht unabhängig überprüft. Wir können nicht garantieren, dass eine Telefonnummer richtig, aktuell oder erreichbar ist oder dass der andere Kandidat antwortet.

Bei der Vorbereitung von Vorschlägen stützen wir uns auf deine Angaben und Wünsche. Wenn du eine freiwillige Präferenz oder Anforderung nicht angibst, können wir davon ausgehen, dass du in diesem Punkt keine bestimmte Anforderung hast. Anforderungen, die du uns nicht mitgeteilt hast, können wir nicht berücksichtigen.

Du entscheidest, wen du kontaktieren und ob du heiraten möchtest. Eine Vorstellung garantiert weder weiteren Kontakt noch eine Verlobung, einen Nikah, eine Ehe oder ein bestimmtes Ergebnis.

4. Vertraulichkeit der Kandidateninformationen

Informationen über einen anderen Kandidaten, die du über Rishta Yaqeen erhältst, sind vertraulich. Dazu gehören sämtliche Profilangaben, alle Fotos einschließlich später zusätzlich geteilter Fotos und Kontaktdaten wie Telefonnummern.

Du darfst diese Informationen ausschließlich nutzen, um den vorgeschlagenen Ehepartner in Betracht zu ziehen und am vereinbarten Kennenlernen und Vermittlungsprozess teilzunehmen. Du darfst sie niemandem offenlegen, zeigen, weiterleiten, veröffentlichen oder auf andere Weise zugänglich machen. Das gilt auch für das Zeigen eines Bildschirms, das Teilen von Screenshots, Nachrichten, Onlinebeiträge und mündliche Weitergabe.

Diese Pflicht gilt für Kandidaten sowie für Eltern, Walis, Familienmitglieder und andere Vertreter, die über unseren Service Kandidateninformationen erhalten. Wenn Rishta Yaqeen Informationen direkt an einen befugten Empfänger übermittelt, erlaubt das diesem Empfänger nicht, sie weiterzugeben.

Die Vertraulichkeitspflicht besteht auch nach der Ablehnung eines Vorschlags, dem Ende einer Vermittlung oder der Schließung deines Kontos fort. Sie steht Meldungen an Rishta Yaqeen und gesetzlich vorgeschriebenen Offenlegungen nicht entgegen.

Ein Verstoß kann nach Abschnitt 6 zur Beschränkung, Sperrung oder Beendigung des Zugangs führen.

5. RY, Zahlungen und Erstattungen

Das Erstellen eines Rishta-Yaqeen-Kontos, das Ausfüllen der Angaben zur Heiratsvermittlung und das Bereitstellen deiner Informationen sind kostenlos. Einige erste Vorschläge erhältst du inshallah auch ohne den Einsatz von RY.

RY sind digitale Serviceguthaben, die du kaufst und in deinem Rishta Balance hältst. Für bestimmte Aktionen und Leistungen sind RY erforderlich, etwa für weitere Vorschläge, das Einleiten eines Kennenlernens und die Bestätigung einer Heiratsabsicht. Die App zeigt dir inshallah die erforderliche Menge an RY, bevor du eine Aktion bestätigst. Preis und Menge der RY werden dir inshallah angezeigt, bevor du einen Kauf bestätigst.

Wenn du wiederholt nicht innerhalb der angegebenen Fristen auf Vorschläge antwortest, kann sich die erforderliche Menge an RY für künftige Aktionen erhöhen.

Zwei getrennte Schritte erfordern die beiderseitige Bestätigung:

Bei beiden Schritten bleiben reservierte RY in deinem Konto, stehen aber bis zur beiderseitigen Bestätigung nicht für andere Aktionen zur Verfügung. Bestätigen beide Kandidaten innerhalb der Antwortfrist, ziehen wir die reservierten RY inshallah endgültig von beiden Guthaben ab und führen den jeweiligen Schritt fort.

Lehnt einer der Kandidaten ab oder endet die Antwortfrist, ohne dass beide bestätigt haben, beenden wir diese Vermittlung inshallah und geben die für diesen Schritt reservierten RY wieder im verfügbaren Guthaben des jeweiligen Kandidaten frei. Freigegeben wird nur die Reservierung für diesen Schritt.

Sobald beide Kandidaten dem ersten Kontakt zustimmen, teilen wir inshallah die von ihnen angegebenen Telefonnummern miteinander. Der Abzug für die Heiratsabsicht erfolgt, wenn beide diese Absicht bestätigen, nicht erst bei einer tatsächlichen Hochzeit.

RY, die nach beiderseitiger Bestätigung endgültig abgezogen wurden, werden nicht allein deshalb wieder gutgeschrieben, weil einer der Kandidaten später seine Meinung ändert, das Interesse verliert oder nicht fortfahren möchte. Auch wenn ein Kandidat nach dem Austausch der Kontaktdaten nicht antwortet, führt dies allein nicht zur Rückgabe dieser RY.

Wenn du dein Konto löschst, enden deine laufenden Kennenlernphasen und Heiratsabsichten. Alle verbleibenden RY, einschließlich reservierter RY, verfallen. Die Reservierungen des anderen Kandidaten werden aufgehoben; bereits abgezogene RY werden nicht wieder gutgeschrieben.

RY-Käufe sind nicht erstattungsfähig. RY können weder ausgezahlt noch in Geld oder eine andere Währung umgetauscht oder erstattet werden. Dies gilt auch für ungenutzte RY und für RY, deren Reservierung aufgehoben wurde. Durch die Freigabe einer Reservierung stehen die RY wieder in deinem Konto zur Verfügung; es handelt sich nicht um eine Gelderstattung.

Diese Nutzungsbedingungen beschränken keine Erstattungs- oder sonstigen Rechte, die nach geltendem Recht zwingend bestehen.

6. Sperrung oder Beendigung

Rishta Yaqeen kann den Zugang zum Angebot beschränken, sperren oder beenden, wenn eine Person gegen diese Nutzungsbedingungen verstößt oder dies vernünftigerweise erforderlich ist, um Kandidaten, Teammitglieder, andere am Vermittlungsprozess beteiligte Personen oder das Angebot zu schützen.

Gegebenenfalls warnen wir die Person inshallah zunächst oder fordern sie auf, das betreffende Verhalten zu beenden. Schwerwiegendes Fehlverhalten kann zur sofortigen Sperrung oder Beendigung ohne vorherige Warnung führen.

Wer gesperrt wurde oder dessen Zugang beendet wurde, darf diese Entscheidung weder durch das Erstellen eines weiteren Kontos noch dadurch umgehen, dass eine andere Person in seinem Namen Kontakt zu Rishta Yaqeen aufnimmt.

Eine Sperrung oder Beendigung entscheidet nicht automatisch darüber, wie personenbezogene Daten aufbewahrt oder gelöscht werden. Informationen werden gemäß unserer Datenschutzerklärung behandelt. Lösche dein Konto unter Einstellungen → Datenschutz oder schreibe uns eine E-Mail an salam@rishtayaqeen.com.

7. Änderungen dieser Nutzungsbedingungen

Wir können diese Nutzungsbedingungen inshallah anpassen, wenn sich das Angebot, seine Regeln oder die geltenden Verpflichtungen ändern. Die aktuelle Fassung und das Datum der letzten Aktualisierung werden inshallah auf dieser Seite veröffentlicht.

8. Kontakt

Bei Fragen zu diesen Nutzungsbedingungen erreichst du uns unter salam@rishtayaqeen.com.