Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 16 octobre 2026

Cette Politique de confidentialité couvre :

• Le site public : rishtayaqeen.com
• L’application matrimoniale : app.rishtayaqeen.com

Accès direct : Confidentialité du site · Confidentialité de l’application et du service matrimonial

A. Confidentialité du site public

Cette section s’applique au site public de Rishta Yaqeen, rishtayaqeen.com.

A1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles de ce site, au sens du RGPD, est :

E-mail : salam@rishtayaqeen.com

A2. Accès au site et journaux du serveur

Lors de l’accès au site, des données techniquement nécessaires sont traitées. Il peut notamment s’agir de l’adresse IP, de la date et de l’heure de l’accès, du fichier demandé, de la page d’origine, des informations sur le navigateur et le système d’exploitation, du code de statut HTTP et du volume de données transférées.

La base juridique est l’article 6, paragraphe 1, point f, du RGPD. Notre intérêt légitime est d’assurer le fonctionnement sécurisé, fiable et techniquement opérationnel du site.

Les journaux du serveur sont conservés uniquement pendant la durée nécessaire à la sécurité, à la résolution des problèmes et à la protection contre les attaques. Inshallah sauf nécessité d’une conservation plus longue dans un cas particulier, ces données seront supprimées ou anonymisées au plus tard au bout de 14 jours.

Les destinataires peuvent être des prestataires techniques chargés de l’hébergement, du fonctionnement ou de la sécurité du site.

A3. Mesure d’audience

Ce site utilise un outil de mesure d’audience que nous exploitons nous-mêmes. Il traite des données techniques d’utilisation, par exemple les pages consultées, les pages d’origine, le navigateur, le système d’exploitation, le type d’appareil, l’heure de l’accès et le pays d’origine approximatif.

Cette mesure s’effectue sans cookies et sans profils publicitaires. Elle nous aide à comprendre l’utilisation du site et à améliorer son fonctionnement et ses contenus.

La base juridique est l’article 6, paragraphe 1, point f, du RGPD. Notre intérêt légitime est de comprendre l’utilisation du site et de l’améliorer grâce à notre propre mesure d’audience.

Les données ne servent pas au suivi publicitaire sur d’autres sites et ne sont pas croisées avec les informations issues des demandes de contact.

Inshallah les données brutes de mesure d’audience seront supprimées au plus tard au bout de 24 mois. Les sauvegardes de la base de données sont conservées pendant 14 jours ; inshallah elles seront ensuite supprimées automatiquement.

A4. Demandes de contact

Tu peux aussi utiliser notre formulaire de contact. Nous enregistrons ton nom, ton adresse e-mail, la catégorie et ton message avec une référence, puis transmettons la demande à notre boîte de réception d’assistance. Pour limiter les messages indésirables, nous utilisons un identifiant pseudonyme dérivé de ton adresse IP et limitons les demandes par expéditeur et par connexion. Les envois du formulaire ne sont pas associés aux données de mesure d’audience.

Si tu nous contactes par e-mail ou au numéro de téléphone indiqué dans nos Mentions légales, les informations que tu fournis sont traitées pour répondre à ta demande. Elles peuvent comprendre ton nom, tes coordonnées, le contenu de ta demande et toute autre information communiquée volontairement.

La base juridique est l’article 6, paragraphe 1, point b, du RGPD lorsque ta demande concerne la conclusion ou l’exécution d’un contrat avec nous. Pour les autres demandes, la base juridique est l’article 6, paragraphe 1, point f, du RGPD ; notre intérêt légitime est de traiter les demandes reçues et d’y répondre.

Inshallah ces données seront supprimées une fois la demande entièrement traitée, sauf si elles doivent être conservées pour des raisons de sécurité, de règlement d’un litige ou pour un autre motif opérationnel documenté.

A5. Stockage local du navigateur

Ce site utilise le stockage local du navigateur pour certaines fonctions d’affichage et certains réglages que tu choisis, par exemple le thème de couleurs. Ces informations restent sur ton appareil et peuvent être supprimées dans les paramètres du navigateur.

Ce stockage sert à fournir le mode d’affichage ou la fonction que tu as sélectionnés.

A6. Questions et demandes concernant tes données

Tes droits en matière de protection des données s’appliquent à ce site comme à l’application Rishta Yaqeen. La section Tes informations et tes droits explique tes droits et comment contacter une autorité de contrôle. Inshallah nous examinerons les demandes et y répondrons conformément au RGPD.

Adresse tes demandes à salam@rishtayaqeen.com.

B. Confidentialité de l’application et du service matrimonial de Rishta Yaqeen

B1. À propos de cette section

Cette section explique comment Rishta Yaqeen collecte, utilise, conserve et partage des informations personnelles lorsque tu crées un compte ou utilises l’application matrimoniale sur app.rishtayaqeen.com.

Le responsable du traitement des données personnelles de l’application et du service matrimonial Rishta Yaqeen est :

E-mail : salam@rishtayaqeen.com

Tu peux nous contacter pour toute question sur tes informations personnelles ou pour les faire rectifier ou supprimer.

B2. Informations que nous collectons

Nous collectons les informations que tu fournis ainsi que les enregistrements générés lorsque tu crées un compte, complètes ton dossier matrimonial ou utilises le service. Selon ton utilisation, cela peut comprendre :

• les données du compte et les coordonnées, comme ton nom, ta date de naissance, ton sexe, ton adresse e-mail et ton numéro de téléphone ;
• les informations du profil et de mise en relation, comme ton lieu de résidence, ta nationalité, les langues que tu parles, ta formation, ta profession, ta situation financière ou tes conditions de vie, ton milieu familial, tes antécédents matrimoniaux, ton mode de vie, tes caractéristiques personnelles et tes préférences pour le mariage ;
• les informations religieuses, relatives à la santé ou autres données sensibles que tu fournis ;
• les photographies ;
• les communications et les enregistrements relatifs au service, comme les échanges avec l’équipe Rishta Yaqeen, les décisions sur les propositions, les traces de consentement, l’acceptation des Conditions d’utilisation, les paiements ainsi que ton solde et ton utilisation des RY ; et
• les données techniques et de sécurité nécessaires au fonctionnement et à la protection de ton compte, comme les données d’authentification, les adresses IP et les informations sur le navigateur ou l’appareil.

Nous pouvons aussi recevoir des informations te concernant d’un parent, d’un wali, d’un membre de ta famille, d’un représentant autorisé, d’une personne qui t’a recommandé le service ou d’un membre de l’équipe Rishta Yaqeen participant à ton dossier. Si tu choisis une connexion via un tiers comme Google, nous pouvons recevoir de ce prestataire les informations nécessaires à l’authentification et à la création du compte.

Si tu as déjà fourni un CV ou des justificatifs, nous pouvons encore les conserver comme décrit aux sections B6 et B9. Le dépôt de documents n’est actuellement pas disponible.

Tu peux nous interroger sur les informations que nous détenons à ton sujet et demander la correction d’informations inexactes.

L’application pose des questions détaillées, car un service matrimonial utile nécessite des informations sur toi et sur le type de conjoint que tu recherches.

B3. Utilisation de tes informations

Nous utilisons tes informations pour :

• créer et gérer ton compte et ton profil matrimonial ;
• traiter ton dossier matrimonial ;
• comprendre ta situation, tes valeurs, tes préférences et tes exigences ;
• identifier des personnes susceptibles de te convenir en vue d’un mariage et gérer les mises en relation ;
• communiquer avec toi et t’apporter une assistance ;
• exploiter, administrer et sécuriser le service ;
• prévenir ou examiner les abus, le harcèlement, les menaces, les fraudes et d’autres comportements répréhensibles ;
• traiter les réclamations et faire respecter nos Conditions d’utilisation ; et
• respecter les obligations légales applicables ou traiter des réclamations juridiques lorsque cela est nécessaire.

Certaines informations sont nécessaires pour fournir un service matrimonial utile. Si tu choisis de ne pas fournir les informations obligatoires, nous risquons de ne pas pouvoir traiter ton dossier ou te proposer le service.

B4. Informations personnelles sensibles et consentement

Certaines informations utilisées pour la recherche matrimoniale peuvent être particulièrement sensibles. Il peut s’agir de tes convictions et pratiques religieuses, de tes origines ethniques ou de ton appartenance communautaire, ainsi que de ta santé, lorsque tu fournis ces informations.

Pour ce traitement, Rishta Yaqeen s’appuie sur ton consentement explicite au titre de l’article 9, paragraphe 2, point a, du RGPD, en complément de la base juridique applicable au titre de l’article 6, décrite à la section B12.

Inshallah avant que tu puisses utiliser le service matrimonial, nous te demanderons de consentir explicitement au traitement des informations personnelles sensibles que tu fournis, afin de proposer ce service et d’identifier des personnes susceptibles de te convenir en vue d’un mariage.

Tu n’es pas obligé de donner ce consentement. Ces informations faisant toutefois partie intégrante du service matrimonial de Rishta Yaqeen, nous ne pouvons pas fournir le service sans le consentement requis.

Tu peux retirer ton consentement dans les réglages de confidentialité de l’application Rishta Yaqeen. Si tu ne peux pas y accéder, contacte-nous à salam@rishtayaqeen.com.

Si tu retires le consentement requis :

• inshallah nous cesserons de traiter tes informations personnelles sensibles pour la recherche matrimoniale ; et
• inshallah ton compte, ton profil matrimonial, ton dossier et les informations de mise en relation associées seront supprimés, sous réserve des informations limitées que nous pouvons être tenus ou autorisés à conserver comme décrit ci-dessous.

Le retrait du consentement n’affecte pas les traitements effectués légalement avant ce retrait.

Une fois ton profil matrimonial supprimé, tu ne dois pas compter sur la possibilité de le restaurer, ni de restaurer ton dossier. Si tu souhaites utiliser de nouveau le service, tu devras créer un nouveau compte, donner le consentement requis et remplir un nouveau dossier.

Le consentement au traitement des données sensibles pour la recherche matrimoniale n’inclut ni le marketing, ni la publicité, ni des analyses sans rapport avec cette recherche.

B5. Fonctionnement des propositions et des mises en relation

Nous utilisons les informations de ton profil, tes préférences et ton solde RY pour préparer des propositions. Les informations et coordonnées proviennent des candidats et ne font pas l’objet d’une vérification indépendante.

Inshallah si nous identifions une personne susceptible de te convenir, nous pourrons préparer un profil limité comprenant des informations sélectionnées pour vous aider à décider si vous souhaitez poursuivre la mise en relation.

Ce profil peut comprendre des informations essentielles, la zone de résidence, les études ou la profession, la situation matrimoniale ou familiale, la tranche de revenus du foyer, certaines informations religieuses ou utiles à l’appréciation de la compatibilité, ainsi que les photographies partagées pour la présentation.

Le contenu exact peut varier selon le candidat et la mise en relation. Nous ne donnons pas à un candidat proposé un accès sans restriction à l’ensemble de ton dossier Rishta Yaqeen.

Ton numéro de téléphone et ton adresse précise, si nous la détenons, ne figurent pas dans le premier profil limité présenté à un candidat.

Inshallah lorsque les deux candidats acceptent un premier contact, nous leur transmettrons les numéros de téléphone qu’ils ont fournis.

Ces informations limitées permettent à chaque candidat de décider s’il souhaite poursuivre. Chacun reste libre d’accepter ou de refuser une proposition.

Inshallah lorsque cela convient, Rishta Yaqeen pourra communiquer certaines informations directement à un parent, un wali, un membre de la famille ou une autre personne autorisée à participer au processus matrimonial au nom d’un candidat.

B6. Photographies et justificatifs

Les photographies déposées sur Rishta Yaqeen ne sont pas visibles publiquement.

Les membres autorisés de l’équipe peuvent y accéder lorsque cela est nécessaire pour fournir le service matrimonial.

Inshallah si nous identifions une personne susceptible de te convenir, une photographie sélectionnée pourra figurer dans le profil limité qui lui est présenté.

Les photographies supplémentaires partagées ultérieurement restent privées et soumises à la même obligation de confidentialité décrite à la section B7.

Notre service matrimonial actuel ne comprend pas de vérification indépendante des documents. Les CV ou justificatifs fournis précédemment peuvent rester dans nos dossiers. Leur accès est limité aux membres autorisés de l’équipe qui en ont besoin pour administrer les comptes, apporter une assistance, assurer la sécurité ou respecter des obligations légales. Leur conservation et leur suppression suivent la section B9.

Les justificatifs et documents de vérification ne sont pas communiqués aux candidats proposés comme éléments du profil matrimonial.

B7. Qui peut accéder à tes informations ?

Ton dossier complet n’est pas accessible au public.

L’accès est réservé aux administrateurs, coordinateurs, personnes chargées de la recherche matrimoniale et autres membres autorisés de Rishta Yaqeen qui ont besoin des informations pour fournir le service, identifier des candidats, communiquer avec eux ou administrer et sécuriser le service.

Inshallah Rishta Yaqeen pourra partager certaines informations avec un candidat proposé ou un représentant autorisé, comme décrit ci-dessus.

Les destinataires, y compris les représentants autorisés, doivent préserver la confidentialité des informations des candidats, de toutes les photographies et des coordonnées transmises ultérieurement. Ils ne doivent pas les partager à leur tour. L’obligation complète et ses exceptions limitées figurent à la section 4 de nos Conditions d’utilisation.

Nous ne donnons pas aux personnes étrangères au service l’accès aux profils ou aux dossiers des candidats.

B8. Infrastructure technique, prestataires et communications

L’application et la base de données Rishta Yaqeen sont exploitées par Rishta Yaqeen. Notre infrastructure serveur se trouve en Allemagne.

Rishta Yaqeen est exploité depuis l’Allemagne. L’accès interne aux données personnelles est limité aux personnes autorisées qui en ont besoin pour fournir et administrer le service.

Nous pouvons recourir à des prestataires d’hébergement, de réseau, de sauvegarde, de sécurité ou d’autres services techniques nécessaires au fonctionnement du service. Ils ne peuvent traiter les informations ou y accéder techniquement que dans la mesure nécessaire à ces prestations.

Inshallah lorsque la loi applicable exige des garanties ou un autre mécanisme licite pour le traitement ou le transfert international des données, nous appliquerons les exigences correspondantes.

Tu peux contacter l’équipe Rishta Yaqeen par e-mail à salam@rishtayaqeen.com. Ton fournisseur de messagerie peut traiter les communications selon sa propre politique de confidentialité.

B9. Durée de conservation et suppression

Nous conservons les informations personnelles aussi longtemps qu’il est raisonnablement nécessaire pour fournir et administrer le service Rishta Yaqeen.

La durée peut dépendre de l’activité de ton profil matrimonial, de l’utilité des informations pour le service, des exigences de sécurité et de prévention des fraudes, des litiges ou réclamations et des obligations légales applicables.

Si tu n’utilises plus ton compte et que tu ne réponds pas quand nous te contactons, nous pouvons supprimer ton compte, ton profil matrimonial et les informations associées. Inshallah nous te préviendrons d’abord, par e-mail ou dans l’application.

Tu peux demander la suppression de ton profil et de tes informations personnelles dans les réglages de l’application ou en contactant salam@rishtayaqeen.com.

Nous conservons des justificatifs limités du consentement, de l’acceptation des Conditions d’utilisation et de la suppression pendant une durée maximale de trois ans après la suppression du compte.

Certaines informations peuvent rester temporairement dans des sauvegardes techniques protégées, jusqu’à leur remplacement ou leur suppression dans le cycle habituel de sauvegarde.

B10. Sécurité

Nous utilisons des mesures techniques et organisationnelles destinées à protéger les informations personnelles contre l’accès, la divulgation, la modification, la perte ou la destruction non autorisés.

L’accès aux comptes, dossiers, profils, photographies et documents des candidats est limité selon le rôle et les responsabilités de chaque personne autorisée.

Les médias privés des candidats ne sont pas rendus publics dans l’application.

Toutefois, aucun service ou système de stockage sur internet ne peut garantir une sécurité absolue.

B11. Tes informations et tes droits

Cette section s’applique aux données personnelles traitées aussi bien sur le site public que dans l’application Rishta Yaqeen.

Tu peux contacter Rishta Yaqeen pour :

• savoir quelles informations personnelles nous détenons à ton sujet et, le cas échéant, d’où elles proviennent ;
• en demander une copie ;
• faire corriger ou mettre à jour des informations inexactes ou incomplètes ;
• demander leur suppression ou la limitation de leur traitement ;
• retirer ton consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci ;
• t’opposer à certains traitements lorsque ce droit s’applique ; ou
• signaler une préoccupation concernant le traitement de tes informations.

Adresse tes demandes à salam@rishtayaqeen.com.

Des droits supplémentaires peuvent s’appliquer selon ton lieu de résidence et les lois de protection des données qui te concernent.

En vertu du Règlement général sur la protection des données de l’Union européenne (RGPD), tu disposes de droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation du traitement, d’opposition et de portabilité des données, dans les conditions prévues par la loi. Tu as également le droit de déposer une réclamation auprès d’une autorité de contrôle compétente.

Droit d’opposition : Lorsque nous traitons tes données sur la base d’intérêts légitimes, tu peux t’y opposer pour des raisons tenant à ta situation particulière.

Pour notre établissement en Saxe, tu peux contacter l’autorité de contrôle suivante :

E-mail: post@sdtb.sachsen.de

Tu peux également déposer une réclamation auprès d’une autre autorité de contrôle compétente, notamment dans l’État membre de l’UE où tu résides ou travailles, ou dans lequel tu estimes qu’une violation a eu lieu.

B12. Bases juridiques au titre du RGPD

Rishta Yaqeen est établi en Allemagne. Le RGPD s’applique au traitement des données personnelles dans le cadre de nos activités.

La base juridique dépend de la finalité du traitement :

• Compte et service matrimonial (article 6, paragraphe 1, point b, du RGPD) : prendre des mesures à ta demande, créer et gérer ton compte et ton profil, préparer des propositions de partenaires, organiser les mises en relation et assurer la communication et l’assistance associées, dans la mesure nécessaire à la fourniture du service.
• Obligations légales (article 6, paragraphe 1, point c, du RGPD) : traiter ou conserver des informations lorsque cela est nécessaire au respect des obligations légales applicables, notamment les obligations comptables et fiscales lorsqu’elles s’appliquent.
• Intérêts légitimes (article 6, paragraphe 1, point f, du RGPD) : faire fonctionner et sécuriser le service, prévenir les abus et la fraude, conserver les enregistrements nécessaires et constater, exercer ou défendre des droits en justice, à condition que tes intérêts ou tes droits et libertés fondamentaux ne prévalent pas.

Pour les données relatives aux convictions religieuses ou d’autres catégories particulières de données personnelles traitées dans le cadre du service matrimonial, nous nous appuyons également sur ton consentement explicite au titre de l’article 9, paragraphe 2, point a, du RGPD, comme décrit à la section B4.

Tu peux retirer ce consentement comme décrit dans cette politique.

B13. Modifications de cette politique

Inshallah nous pourrons mettre à jour cette Politique de confidentialité si le service matrimonial, nos systèmes techniques, nos pratiques de traitement des données ou nos obligations légales évoluent.

Inshallah la version en vigueur et la date de sa dernière mise à jour seront publiées sur cette page.

Inshallah si nous modifions de manière importante l’utilisation des informations déjà détenues sur les candidats, nous pourrons également informer les personnes concernées dans l’application, par e-mail ou par un autre moyen approprié.

B14. Contact

Pour toute question sur cette politique, tes informations personnelles, une demande de rectification ou de suppression, ou le retrait de ton consentement, contacte :

E-mail : salam@rishtayaqeen.com