Condizioni di servizio
Ultimo aggiornamento: 28 agosto 2026
Versione prevalente: La presente traduzione è fornita per facilitarne la comprensione. In caso di divergenza tra questa traduzione e la versione inglese, prevale la versione inglese.
1. Informazioni sulle presenti Condizioni
Le presenti Condizioni di servizio si applicano quando accedi al sito web pubblico, al tuo account, all’applicazione o al servizio matrimoniale di Rishta Yaqeen, quando li utilizzi oppure quando comunichi con Rishta Yaqeen in relazione al servizio.
Utilizzando il servizio, accetti di rispettare le presenti Condizioni.
2. Comportamento rispettoso
Rishta Yaqeen si aspetta che i candidati e chiunque comunichi per loro conto trattino con rispetto il nostro team, gli altri candidati e tutte le altre persone coinvolte nel processo di presentazione.
Non sono ammessi comportamenti o espressioni offensivi, insultanti, minacciosi, molesti, osceni o ripetutamente irrispettosi.
Questa regola si applica alle comunicazioni tramite l’applicazione Rishta Yaqeen, WhatsApp, telefono, e-mail, social media e qualsiasi altro canale utilizzato in relazione al nostro servizio.
3. Responsabilità dei candidati
Ciascun candidato è responsabile di fornire, per quanto a sua conoscenza, informazioni esatte, sincere e complete.
Rishta Yaqeen si basa sulle informazioni fornite dai candidati quando valuta possibili compatibilità. I candidati devono quindi compilare con cura la domanda e comunicarci le preferenze o i requisiti che ritengono importanti.
Alcune domande e alcuni campi sono facoltativi. Se un candidato sceglie di non fornire informazioni su una determinata preferenza o requisito, Rishta Yaqeen potrà ritenere che su quel punto non sia stata indicata alcuna preferenza o esigenza specifica. Non possiamo tenere conto di requisiti che non ci sono stati comunicati.
Se le informazioni contenute nella domanda diventano inesatte sotto aspetti rilevanti o se le circostanze cambiano in modo tale da poter incidere sul servizio matrimoniale, il candidato deve aggiornare le informazioni o avvisare Rishta Yaqeen.
4. Tariffe e pagamenti
Creare un account Rishta Yaqeen, compilare la domanda per il servizio matrimoniale e fornire le proprie informazioni è gratuito.
Quando Rishta Yaqeen individua una persona potenzialmente compatibile, può presentare a entrambi i candidati alcune informazioni iniziali pertinenti, affinché ciascuno possa decidere se desidera proseguire.
Se entrambe le parti dichiarano di voler proseguire con la proposta, il servizio matrimoniale diventa a pagamento.
Le tariffe del servizio matrimoniale partono da 2.000 PKR.
Rishta Yaqeen non applica la stessa tariffa fissa a ogni candidato. La tariffa può variare in base alle circostanze individuali e al servizio interessato, comprese, ove opportuno, le condizioni economiche del candidato. Candidati diversi possono pertanto ricevere tariffe diverse.
La tariffa applicabile viene comunicata al candidato prima che sia richiesto il pagamento. Il candidato è libero di non proseguire con il servizio a pagamento se non intende accettare la tariffa indicata.
Una volta che un candidato ha accettato di proseguire con una proposta e ha pagato la tariffa applicabile, la somma non è rimborsabile per il solo fatto che cambi successivamente idea, non sia più interessato alla persona proposta o decida di non proseguire dopo aver ricevuto ulteriori informazioni.
La tariffa si riferisce al lavoro di ricerca e alla presentazione svolti da Rishta Yaqeen. Non garantisce che i candidati proseguano con la proposta né che questa porti a comunicazioni, a un fidanzamento, a un nikah, a un matrimonio o a un risultato specifico.
Nessuna disposizione delle presenti Condizioni limita eventuali diritti al rimborso o altri diritti che devono essere riconosciuti ai sensi della legge applicabile.
5. Sospensione o cessazione del servizio
Rishta Yaqeen può limitare, sospendere o porre fine all’accesso al servizio quando una persona viola le presenti Condizioni o quando ciò sia ragionevolmente necessario per proteggere i candidati, i componenti del team, le altre persone coinvolte nel processo di presentazione o il servizio stesso.
Se opportuno, potremo prima avvertire la persona o chiederle di interrompere il comportamento. Una condotta grave può comportare la sospensione o la cessazione immediata del servizio senza preavviso.
Chiunque abbia subito la sospensione o la cessazione dell’accesso non deve tentare di aggirare la decisione creando un altro account o ricorrendo a un’altra persona per contattare Rishta Yaqeen per suo conto.
La sospensione o la cessazione del servizio non determina automaticamente come vengono conservati o eliminati i dati personali. Le informazioni sono trattate secondo la nostra Informativa sulla privacy. Per richiedere l’eliminazione di un account e dei dati personali, scrivi a salam@rishtayaqeen.com.
6. Modifiche alle presenti Condizioni
Possiamo modificare le presenti Condizioni quando cambiano il servizio, le relative regole o gli obblighi applicabili. La versione vigente e la data dell’ultimo aggiornamento saranno pubblicate su questa pagina.
7. Contatti
Per domande sulle presenti Condizioni, scrivi a salam@rishtayaqeen.com.