Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: 31 agosto 2026

La presente Informativa sulla privacy riguarda:

• Sito web pubblico: rishtayaqeen.com
• Applicazione del servizio matrimoniale: app.rishtayaqeen.com

Vai direttamente a: Privacy del sito web · Privacy dell’app e del servizio matrimoniale

A. Privacy del sito web pubblico

Questa sezione si applica al sito web pubblico di Rishta Yaqeen, disponibile all’indirizzo rishtayaqeen.com.

A1. Gestore del sito

Il responsabile di questo sito è:

Email: salam@rishtayaqeen.com

A2. Accesso al sito e dati dei log del server

Quando si accede a questo sito vengono trattati dati di accesso tecnicamente necessari. Possono includere, in particolare, indirizzo IP, data e ora dell’accesso, file richiesto, referrer, informazioni sul browser e sul sistema operativo, codice di stato HTTP e quantità di dati trasferiti.

Questi dati vengono trattati per fornire il sito in modo sicuro, stabile e tecnicamente funzionante.

I dati dei log del server vengono conservati solo per il tempo necessario al funzionamento sicuro, alla risoluzione dei problemi e alla protezione dagli attacchi. Salvo che un singolo caso richieda una conservazione più lunga, i dati vengono cancellati o anonimizzati entro 14 giorni.

I destinatari dei dati possono essere fornitori tecnici impiegati per l’hosting, il funzionamento e la sicurezza del sito.

A3. Misurazione dell’utilizzo

Questo sito utilizza un sistema di misurazione gestito direttamente. Vengono trattati dati tecnici di utilizzo, per esempio visualizzazioni di pagina, referrer, browser, sistema operativo, tipo di dispositivo, momento dell’accesso e Paese di provenienza approssimativo.

La misurazione avviene senza cookie e senza profili pubblicitari degli utenti. L’analisi serve a comprendere meglio l’utilizzo del sito e a migliorarlo dal punto di vista tecnico ed editoriale.

I dati non vengono usati per il tracciamento pubblicitario su altri siti e non vengono combinati con i dati delle richieste di contatto.

I dati grezzi vengono cancellati entro 24 mesi. Le copie di sicurezza del database vengono conservate per 14 giorni e poi cancellate automaticamente.

A4. Contatto tramite email o telefono

Se ci contatti tramite email o telefono, le informazioni fornite vengono trattate per gestire la richiesta. Possono includere, in particolare, nome, recapiti, contenuto della richiesta e altre informazioni comunicate volontariamente.

I dati vengono cancellati quando la richiesta è stata gestita completamente, salvo che debbano essere conservati per motivi di sicurezza, risoluzione di controversie o un’altra ragione operativa documentata.

A5. Memoria locale del browser

Questo sito utilizza la memoria locale del browser per funzioni di visualizzazione e controlli scelti dall’utente, per esempio per salvare il tema selezionato. Queste informazioni restano sul dispositivo e possono essere eliminate dalle impostazioni del browser.

La memorizzazione serve a fornire la modalità di visualizzazione o la funzione scelta dall’utente.

A6. Domande e richieste sui tuoi dati

Puoi contattarci per sapere se conserviamo dati personali che ti riguardano, richiederne una copia oppure chiederne la correzione o la cancellazione. Valuteremo e risponderemo alle richieste in base alle circostanze e agli obblighi applicabili al gestore.

Invia le richieste a salam@rishtayaqeen.com.

B. Privacy dell’app e del servizio matrimoniale Rishta Yaqeen

B1. Informazioni su questa sezione

Questa sezione spiega come Rishta Yaqeen raccoglie, utilizza, conserva e condivide i dati personali quando crei un account o utilizzi l’applicazione del servizio matrimoniale su app.rishtayaqeen.com.

Il servizio Rishta Yaqeen è gestito da:

Email: salam@rishtayaqeen.com

Puoi contattarci se hai domande sui tuoi dati personali oppure desideri correggerli o eliminarli.

B2. Dati che raccogliamo

Quando crei un account o compili una domanda per il servizio matrimoniale, raccogliamo i dati che ci fornisci. A seconda della tua domanda, possono includere:

• dati dell’account e di contatto, come nome, data di nascita, genere, indirizzo email e numero di telefono;
• dati del profilo e del servizio matrimoniale, come luogo di residenza, nazionalità, lingue, istruzione, professione, situazione economica o abitativa, contesto familiare, storia matrimoniale, stile di vita, caratteristiche personali e preferenze matrimoniali;
• dati religiosi, relativi alla salute o altri dati sensibili che fornisci;
• fotografie, curriculum e documenti giustificativi o di verifica;
• comunicazioni e registri del servizio, come gli scambi con il team di Rishta Yaqeen, le decisioni sulle proposte, le registrazioni del consenso, l’accettazione delle Condizioni di servizio e, ove applicabile, i dati relativi ai pagamenti; e
• dati tecnici e di sicurezza necessari per gestire e proteggere il tuo account, come registri di autenticazione, indirizzi IP e informazioni sul browser o sul dispositivo.

Possiamo ricevere dati che ti riguardano anche da un genitore, wali, familiare, rappresentante autorizzato, persona che ti ha presentato o componente del team di Rishta Yaqeen coinvolto nella tua domanda oppure, se scegli un’opzione di accesso di terze parti come Google, dal relativo fornitore per autenticare e configurare il tuo account.

Puoi chiederci quali dati conserviamo su di te e richiedere la correzione di quelli inesatti.

L’applicazione contiene domande dettagliate perché, per offrire un servizio matrimoniale significativo, abbiamo bisogno di informazioni sia su di te sia sulla persona che cerchi come coniuge.

B3. Come utilizziamo i tuoi dati

Utilizziamo i tuoi dati per:

• creare e gestire il tuo account e il tuo profilo matrimoniale;
• esaminare e trattare la tua domanda;
• comprendere la tua situazione, i tuoi valori, le tue preferenze e i tuoi requisiti;
• individuare persone potenzialmente adatte al matrimonio e gestire le presentazioni;
• verificare dati o documenti giustificativi quando opportuno;
• comunicare con te e fornirti assistenza;
• gestire, amministrare e proteggere il servizio;
• prevenire o indagare su abusi, molestie, minacce, frodi o altri comportamenti scorretti;
• gestire reclami e far rispettare le nostre Condizioni di servizio; e
• rispettare gli obblighi legali applicabili o gestire rivendicazioni legali quando necessario.

Alcuni dati sono necessari per offrirti un servizio matrimoniale significativo. Se scegli di non fornire i dati obbligatori, potremmo non essere in grado di trattare la tua domanda o fornirti il servizio matrimoniale.

B4. Dati personali sensibili e consenso

Alcuni dati utilizzati per il servizio matrimoniale possono essere particolarmente sensibili. Possono comprendere informazioni relative alle tue convinzioni e pratiche religiose, alla tua origine etnica o comunitaria e alla tua salute, se fornite.

Quando la normativa applicabile in materia di protezione dei dati richiede il consenso per trattare tali informazioni, Rishta Yaqeen si basa sul tuo consenso esplicito.

Prima di poter utilizzare il servizio matrimoniale, ti verrà chiesto di acconsentire esplicitamente al trattamento, da parte di Rishta Yaqeen, dei dati personali sensibili che fornisci allo scopo di erogare il servizio matrimoniale e individuare persone potenzialmente adatte al matrimonio.

Non sei tenuto a prestare questo consenso. Tuttavia, poiché tali dati sono parte integrante del servizio matrimoniale di Rishta Yaqeen, non possiamo fornire il servizio matrimoniale senza il consenso richiesto.

Puoi revocare il consenso tramite le impostazioni sulla privacy disponibili nell’applicazione Rishta Yaqeen. Se non riesci ad accedere a queste impostazioni, contattaci all’indirizzo salam@rishtayaqeen.com.

Se revochi il consenso richiesto:

• interrompiamo il trattamento dei tuoi dati personali sensibili per il servizio matrimoniale; e
• il tuo account, il tuo profilo matrimoniale, la tua domanda e i relativi dati del servizio matrimoniale vengono eliminati, fatta eccezione per le informazioni limitate che potremmo essere tenuti o autorizzati a conservare, come descritto di seguito.

La revoca non pregiudica i trattamenti effettuati lecitamente prima della revoca del consenso.

Una volta eliminato il profilo matrimoniale, non dovresti aspettarti che Rishta Yaqeen possa ripristinare in seguito il profilo o la domanda eliminati. Se desideri utilizzare nuovamente il servizio matrimoniale, dovrai creare un nuovo account, prestare il consenso richiesto e compilare una nuova domanda.

Il consenso al trattamento dei dati sensibili per il servizio matrimoniale non comprende marketing, pubblicità o analisi non correlate.

B5. Come funzionano la selezione e le presentazioni

Rishta Yaqeen offre un servizio matrimoniale gestito da persone. Non decidiamo automaticamente quali persone debbano essere abbinate.

I componenti autorizzati del team di Rishta Yaqeen esaminano le domande e valutano i dati e le preferenze forniti dalle persone candidate per individuare possibili compatibilità.

Se individuiamo una persona potenzialmente compatibile, possiamo preparare un profilo limitato contenente informazioni selezionate e pertinenti, affinché entrambe le persone possano decidere se desiderano proseguire con la presentazione.

Il profilo può includere informazioni di base, area geografica generale, istruzione o professione, situazione matrimoniale o familiare, informazioni religiose o relative alla compatibilità selezionate e, quando opportuno, una fotografia.

Le informazioni esatte possono variare in base alla persona e alla specifica presentazione. Non forniamo a una persona potenzialmente compatibile accesso illimitato alla tua domanda completa di Rishta Yaqeen.

Il tuo numero di telefono e il tuo indirizzo esatto di casa, se conservati, non sono inclusi nel profilo limitato iniziale condiviso con una persona potenzialmente compatibile.

Le informazioni limitate permettono a entrambe le persone di decidere se desiderano proseguire con la presentazione. Ciascuna persona resta libera di accettare o rifiutare una proposta.

Quando opportuno, informazioni selezionate possono essere comunicate anche a un genitore, wali, familiare o altra persona autorizzata a partecipare al processo matrimoniale per conto di una persona candidata.

B6. Fotografie e documenti giustificativi

Le fotografie caricate su Rishta Yaqeen non sono visibili pubblicamente.

I componenti autorizzati del team di Rishta Yaqeen possono accedervi quando necessario per esaminare una domanda e fornire il servizio matrimoniale.

Se individuiamo una persona potenzialmente compatibile, una fotografia selezionata può essere inclusa nel profilo limitato mostrato a quella persona.

Le persone candidate possono inoltre fornire curriculum o documenti che attestino nazionalità, residenza all’estero, reddito, istruzione o altre informazioni pertinenti alla loro domanda.

Questi documenti possono essere esaminati dai componenti autorizzati del team di Rishta Yaqeen a scopo di verifica.

I documenti giustificativi o di verifica non vengono condivisi con persone potenzialmente compatibili come parte del profilo matrimoniale.

B7. Chi può accedere ai tuoi dati?

La tua domanda completa non è accessibile al pubblico.

L’accesso è limitato agli amministratori, coordinatori, responsabili degli abbinamenti e altri componenti autorizzati del team di Rishta Yaqeen che necessitano dei dati per gestire il servizio, esaminare le domande, verificare le informazioni, individuare possibili compatibilità, comunicare con le persone candidate oppure amministrare e proteggere il servizio.

Informazioni selezionate possono essere condivise con una persona potenzialmente compatibile o con un familiare autorizzato, come descritto sopra.

Non consentiamo a persone estranee al servizio di accedere ai profili o alle domande delle persone candidate.

B8. Infrastruttura tecnica, fornitori e comunicazioni

L’applicazione e il database di Rishta Yaqeen sono gestiti da Rishta Yaqeen. La nostra infrastruttura server si trova in Germania.

Rishta Yaqeen opera dal Pakistan e le persone autorizzate coinvolte nell’erogazione del servizio possono accedere ai dati dal Pakistan. I dati personali possono quindi essere trattati in Pakistan e in Germania per gestire e fornire il servizio.

Possiamo utilizzare fornitori di servizi di hosting, rete, backup, sicurezza o altri servizi tecnici quando necessario per gestire il servizio. Tali fornitori possono trattare i dati o accedervi tecnicamente solo nella misura necessaria a fornire questi servizi.

Quando la normativa applicabile in materia di protezione dei dati richiede garanzie o un altro meccanismo lecito per il trattamento o il trasferimento internazionale, applichiamo i requisiti pertinenti a tale trattamento o trasferimento.

Puoi comunicare con il team di Rishta Yaqeen tramite servizi come WhatsApp.

Quando scegli di comunicare con noi tramite un servizio di terzi, tale servizio può trattare i dati relativi alla tua comunicazione secondo le proprie pratiche sulla privacy.

Non controlliamo il modo in cui le piattaforme di comunicazione indipendenti trattano i dati all’interno dei propri servizi.

Le comunicazioni con Rishta Yaqeen possono essere esaminate quando necessario per fornire assistenza, gestire il servizio matrimoniale, rispondere ai reclami, proteggere le persone candidate o i componenti del team, indagare su comportamenti scorretti o far rispettare le nostre Condizioni di servizio.

B9. Periodo di conservazione ed eliminazione dei dati

Conserviamo i dati personali per il tempo ragionevolmente necessario a fornire e amministrare il servizio Rishta Yaqeen.

Il periodo di conservazione di determinate informazioni può dipendere dal fatto che il tuo profilo matrimoniale sia ancora attivo, che i dati siano ancora necessari per fornire il servizio, da esigenze di sicurezza e prevenzione delle frodi, da controversie o reclami e dagli obblighi legali applicabili.

Puoi richiedere l’eliminazione del tuo profilo e dei tuoi dati personali tramite le impostazioni disponibili nell’applicazione oppure contattando salam@rishtayaqeen.com.

Come spiegato sopra, la revoca del consenso richiesto per il trattamento dei dati sensibili utilizzati nel servizio matrimoniale comporta anche l’eliminazione del tuo account, del tuo profilo matrimoniale, della tua domanda e dei relativi dati del servizio matrimoniale.

Quando un profilo viene eliminato, eliminiamo o rendiamo anonimi i dati personali che non sono più necessari e che non siamo tenuti o autorizzati a conservare.

Alcuni dati possono rimanere temporaneamente in copie di sicurezza tecniche protette finché queste non vengono sovrascritte o eliminate secondo il normale ciclo di backup.

Informazioni limitate possono essere conservate quando ciò è richiesto o consentito per motivi legali, di sicurezza, prevenzione delle frodi, tracciabilità o risoluzione delle controversie.

Una volta eliminato il profilo matrimoniale, non dovresti aspettarti che Rishta Yaqeen possa ripristinare in seguito il profilo o la domanda eliminati.

B10. Sicurezza

Adottiamo misure tecniche e organizzative volte a proteggere i dati personali da accesso, divulgazione, modifica, perdita o distruzione non autorizzati.

L’accesso agli account, alle domande, ai profili, alle fotografie e ai documenti delle persone candidate è limitato in base al ruolo e alle responsabilità di ciascuna persona autorizzata.

I contenuti multimediali privati delle persone candidate non vengono resi pubblicamente accessibili tramite l’applicazione.

Tuttavia, nessun servizio o sistema di archiviazione basato su Internet può garantire una sicurezza assoluta.

B11. I tuoi dati e i tuoi diritti

Puoi contattare Rishta Yaqeen se desideri:

• sapere quali dati personali conserviamo su di te e, ove applicabile, da quale fonte provengono;
• richiedere una copia dei tuoi dati personali;
• correggere o aggiornare dati inesatti o incompleti;
• richiedere la cancellazione o la limitazione dei dati personali;
• revocare il consenso quando il trattamento si basa sul consenso;
• opporti a un determinato trattamento, ove applicabile; oppure
• segnalare un dubbio su come vengono trattati i tuoi dati.

Invia le richieste a salam@rishtayaqeen.com.

Potrebbero applicarsi ulteriori diritti in base al luogo in cui vivi e alle leggi sulla protezione dei dati applicabili al tuo caso.

Quando si applica il Regolamento generale sulla protezione dei dati dell’Unione europea (GDPR), tali diritti possono comprendere, ove applicabili, il diritto di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, opposizione e portabilità dei dati. Potresti inoltre avere il diritto di presentare un reclamo all’autorità di controllo competente in materia di protezione dei dati.

B12. Basi giuridiche quando si applica il GDPR

Rishta Yaqeen opera dal Pakistan. Tuttavia, in determinate circostanze possono essere applicabili le leggi sulla protezione dei dati di altri Paesi.

Quando si applica il GDPR, possiamo trattare i dati personali ordinari quando ciò è necessario per adottare misure su tua richiesta e fornirti l’account e il servizio matrimoniale, adempiere agli obblighi legali applicabili o perseguire interessi legittimi quali la gestione e la protezione del servizio, la prevenzione degli abusi, la conservazione di registri adeguati del servizio e la gestione di rivendicazioni legali.

Quando il GDPR si applica a informazioni relative alle convinzioni religiose o ad altre categorie particolari di dati personali per il cui trattamento è richiesto il consenso, ci basiamo, ove opportuno, sul tuo consenso esplicito.

Puoi revocare tale consenso come descritto nella presente Informativa sulla privacy.

L’applicazione Rishta Yaqeen può aiutare i componenti autorizzati del team a organizzare, cercare e filtrare i dati delle persone candidate. Non prende decisioni definitive sugli abbinamenti o sulle presentazioni basandosi esclusivamente su un trattamento automatizzato e attualmente non genera punteggi automatici di compatibilità né classifiche basate sullo scorrimento dei profili.

B13. Modifiche alla presente Informativa sulla privacy

Possiamo aggiornare la presente Informativa sulla privacy quando cambiano il nostro servizio matrimoniale, i nostri sistemi tecnici, le nostre pratiche relative ai dati o i nostri obblighi legali.

La versione vigente e la data dell’ultimo aggiornamento saranno pubblicate su questa pagina.

Se apportiamo una modifica significativa al modo in cui vengono utilizzati i dati già esistenti delle persone candidate, possiamo informare le persone interessate anche tramite l’applicazione, via email o mediante un altro canale di comunicazione adeguato.

B14. Contatti

Per domande sulla presente Informativa sulla privacy o sui tuoi dati personali, richieste di correzione, revoca del consenso o richieste di eliminazione, contatta:

Email: salam@rishtayaqeen.com